Waarom fulfilment uitbesteden?

De belangrijkste, maar zeker niet enige reden, om fulfillment van uw webshop uit te besteden is dat u de tijd krijgt om te focussen op datgene waarin u goed bent: het verbeteren van uw shop, assortiment, online marketing om uw verkopen te laten groeien. De slogan van eWarehousing is dan ook niet voor niets “meer tijd voor uw webwinkel!”.

Betere service

Veel webwinkels beseffen dat de logistieke kant van hun webwinkel niet hun kerncompetentie is. Minder professionele processen, opslag, en ICT leiden tot meer fouten en dus mindere service. Ook lukt het niet alle partijen om online orders besteld voor 17.00 uur dezelfde dag nog te verzenden. Webwinkels hebben vaak een band met hun producten, en picken dan ook veelal op productnaam. Er is wel degelijk een omschakeling bij uitbesteding: elk artikel wordt een nummer op zn eigen genummerde locatie – dit om snelheid te vergroten en fouten te reduceren.

Veel webwinkels moeten bij groei van aantal orders en assortiment flink investeren in logistiek. Denk aan personeel, een magazijn en ICT. Bij uitbesteden blijven deze investeringen achterwege en zijn de kosten van fulfillment veel meer variabel dan de fulfillment zelf doen. Ook worden seizoenspieken door uitbesteden flink uitgemiddeld. Een fulfillment bedrijf als eWarehousing heeft allerlei typen producten, waardoor seizoeninvloeden, pieken door acties en zelfs pieken gedurende de dag elkaar uitmiddelen en gewerkt kan worden met een meer constante personeelsbezetting.

Terugverdienen door lagere verzendkosten

Omdat fulfillmentbedrijven veel grotere verzendvolumes hebben dan individuele webwinkels hebben zij lagere tarieven bij TNT. Webwinkels profiteren van lagere verzendkosten waardoor ze meteen een deel van de handlingkosten weer terugverdienen.

Grotere partijen als fysieke retailers kiezen ook vaak voor uitbesteden. Het argument is dat het eigen magazijn is ingericht om grotere hoeveelheden, vaak op pallets, te versturen naar winkels. Dit is qua verzendproces, en pick/pack een hele andere operatie dan het versturen van dezelfde hoeveelheid goederen. Daarom kiezen ze vaak voor uitbesteden van de efulfllment, terwijl ze winkelbevoorrading nog zelf blijven doen.